Доклад на 11-ой Конференции бизнес-тренеров и консультантов

В рамках 11-ой Конференции бизнес-тренеров и консультантов была заслушана авторская работа Наринэ Саркисян.

Конференции СПб Клуба тренеров и консультантов являются одним из главных событий года для специалистов, занимающихся обучением и повышением квалификации сотрудников. В конференции приняли участие более 150 участников из 35-40 городов СНГ и Балтии. Формат 11-ой Конференции прошел в рамках работы двух секций:

- «Создание и управление тренинговой или консалтинговой фирмой»;
- «Различные аспекты работы заказчика с тренерами и консультантами».

Тема доклада Наринэ: «Взгляд и оценка клиента-потребителя: за что и сколько готовы заплатить тренеру?», выбрана неслучайно. Представленная вниманию аудитории информация изложена именно с позиции клиента-потребителя. В последнее время все большее внимание приобретает вопрос применения инструментов, с помощью которых тренер налаживает связи с клиентом. Однако зачастую предоставляемые выводы основаны главным образом на мнении тренеров или специалистов, имеющих психологическое образование. При этом мнение и оценка потребителя, его взгляд на данный вопрос остается малоизученными. Таким образом, рассматриваемые в докладе вопросы являются более чем актуальными для специалистов тренерской сферы, а выступление Наринэ вызвало увлекательные дискуссии.